Hans Kok,
Partner van Ooms Makelaars
‘Ik ben ervan overtuigd dat we dankzij Copaan meer aankoopklanten aankunnen en dat we ze beter bij kunnen staan. De systemen die we voorheen gebruikten, waren niet toereikend om het zo goed als nu te doen.’
Op advies van collega
Partner van Ooms Makelaars Hans Kok vertelt dat hij via Dynamis, een landelijk samenwerkingsverband van dertien regionale makelaars, op het pad van Copaan kwam. ‘Lamberink Makelaars & Adviseurs was een van de collega-kantoren die al gebruik maakte van de methode en ons op de voordelen wees. De presentatie tijdens een NVM-evenement gaf ons het laatste zetje om voor Copaan te gaan. We gebruiken de methode sinds december 2023 en de eerste ervaringen zijn positief.’
De aankoopklant beter leren kennen
Hans benadrukt het belang van goede klantprofielen. ‘Een goed profiel is onmisbaar. Het maakt dat we onze klanten optimaal kunnen volgen. Met Copaan kun je zien wat ze belangrijk vinden, maar ook naar welke woningen ze kijken. Zo leren we onze aankoopklanten nog beter kennen. Bovendien scheelt het de klant ook tijd, want dankzij de wensen naast de harde eisen wordt het aanbod passender en behoren onnodige bezichtigingen tot het verleden. Met andere woorden: de klant heeft de markt beter door en wij hebben de klant beter door.’
Focus op aankoop
‘Ik ben ervan overtuigd dat we dankzij Copaan meer aankoopklanten aankunnen en dat we ze beter bij kunnen staan. De systemen die we voorheen gebruikten, waren niet toereikend om het zo goed als nu te doen. Opvallend aan het team van Copaan is het enthousiasme en de wil om door te ontwikkelen. Hun ervaring in het vak draagt daar zeker aan bij. Dat is ook precies wat ik bij andere KA-systemen mis: focus. Reguliere systemen richten zich op verkoop, taxaties, verhuur, nieuwbouw, BOG én aankoop. Veel takken van sport dus, waardoor de afzonderlijke expertises niet voldoende aandacht krijgen. Copaan is er uitsluitend voor aankoop en zorgt hierdoor voor de nodige toegevoegde waarde.’
